Soporte Técnico Nivel 1
Descripción del servicio
Vacante: Soporte Técnico Nivel 1
Ubicación: Dallas, Texas EE.UU.
Tipo de contrato: Tiempo completo
Disponibilidad: Inmediata
Descripción del puesto:
Compañía del sector de tecnología busca personas con alta capacidad de atención de tickets y soporte técnico remoto y presencial para usuarios con problemas básicos de hardware, software y redes.
Responsabilidades:
- Resolución de problemas técnicos de primer nivel
- Registro de incidencias en sistema
- Instalación de equipos y periféricos
- Soporte vía chat, teléfono y correo electrónico
Requisitos:
- Técnico en sistemas o afín
- Conocimiento de Windows, Office, redes básicas
- Inglés intermedio/avanzado
- Buen trato al cliente
Condiciones laborales:
- Salario: $20.00 – $22.00/hora
- Seguro de salud y dental
- Oportunidad de ascenso
- Capacitación continua
- Duración del contrato: De 3-18 meses con posibilidad de extensión o empleo permanente.
- Ambiente de trabajo inclusivo, multicultural y profesional.